Representantes de ouvidorias públicas de municípios da região Norte de Mato Grosso participaram, na última quinta-feira (28), de uma reunião de integração realizada em Sinop. O encontro ocorreu na Câmara Municipal e teve como principal objetivo fortalecer a atuação conjunta dos órgãos responsáveis por receber, encaminhar e acompanhar as demandas da população.
A ação contou com a presença da Ouvidoria Geral da Prefeitura de Sinop e de representantes de diferentes setores ligados ao atendimento ao cidadão, criando um espaço para debates sobre desafios comuns, compartilhamento de experiências e construção de estratégias voltadas à melhoria da gestão pública.
Para a ouvidora-geral do município, Gracieli Calgaro, a aproximação entre os órgãos é fundamental para aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos à comunidade e ampliar a eficiência dos canais de comunicação entre o poder público e os cidadãos.
“Foi uma honra participar desse projeto idealizado e organizado pela Ouvidoria da Câmara Municipal de Sinop e poder compartilhar esse momento de debate, escuta e troca de experiências com os colegas presentes. A união entre as ouvidorias fortalece nosso trabalho e amplia nossa capacidade de garantir um atendimento cada vez mais eficiente e humanizado ao cidadão”, afirmou.
Ao longo da programação, os participantes discutiram mecanismos para aperfeiçoar a atuação das ouvidorias, incluindo a modernização e integração dos sistemas utilizados pelos órgãos, além de ações voltadas ao fortalecimento da transparência e da governança pública.
Outro tema abordado foi a aproximação das instituições com a Associação Brasileira de Ouvidores de Mato Grosso (ABO-MT), bem como a adequação das atividades aos parâmetros estabelecidos pelo Programa Nacional de Transparência Pública (PNTP) para os próximos anos.
O encontro reuniu profissionais que atuam em diferentes áreas da administração pública, entre eles representantes das ouvidorias legislativas, da saúde pública e da segurança municipal de cidades como Sinop e Lucas do Rio Verde.
Além das discussões técnicas, a reunião serviu como ponto de partida para a criação de uma rede regional de cooperação entre as ouvidorias do Nortão. A proposta é promover ações integradas capazes de fortalecer a participação popular, ampliar a transparência das instituições e elevar a qualidade dos serviços prestados à sociedade.
A iniciativa também busca consolidar uma atuação mais próxima entre os órgãos, permitindo respostas mais rápidas às demandas dos cidadãos e incentivando uma cultura de diálogo permanente entre a população e o poder público.
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